무명안경(MUMEI OPTICAL)
무명안경은 최상의 소재를 사용하여 고퀄리티로 제작, 합리적인 가격을 제시하며
세계 3대 최고 품질의 안경 생산지인 일본의 후쿠이현에서 숙련된 장인들에 의해 생산되는 하이앤드 브랜드입니다.
무명안경 A/S 정책
무명안경은 공식 온/오프라인 스토어 및 공식 거래처를 통해서 구매한 정품 상품에 한하여 구매처를 통한 A/S 접수가 가능합니다.
• 온라인 구매 시 구매자명, 연락처, 구매처, 구매시기, A/S내용을 간략하게 메모해서 본사로 보내주세요.
• 오프라인 쇼룸 및 공식 거래처 안경원에서 구매 시 제품 구매한 오프라인 매장으로 문의바랍니다.
제품의 품질 보증기간은 최초 구매 일부터 6개월이며
품질보증기간 내에 발생한 제조상의 결함, 하자의 경우 무상수리, 교환이 가능합니다.
• 공식 스토어 및 공식 거래처에서의 구매 증빙 확인이 어려운 경우, 품질보증기간 적용이 제한 될 수 있습니다.
• 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 제조상의 결함 및 하자가 발생한 경우
a. 수리 가능 시 무상 수리 진행
b. 수리 불가능 시 제품 교환 진행
품질보증기간 내에도 고객의 부주의나 과실로 인한 제품 손상의 경우 수리 비용이 발생됩니다.
수리비용의 경우 제품 확인 후 수리비용이 책정됩니다.
• 비용이 발생되는 수리의 경우 제품 수령 후 수리비용 안내를 드리며 수리 여부 및 수리 내용 변경이 가능합니다.
• 비용 안내 후 소비자의 요구로 제품의 수리가 진행되는 경우 수리 취소 및 수리비 환급은
불가능합니다.
수리 안내
• 부품 교체 수리 진행 시 수작업 제조 특성상 미세한 규격차이가 있을 수 있습니다.
• 폴리싱, 도금, 용접 수리 시 기존 도금을 박리하고 새로 도금을 진행할 경우, 수리 후 템플 내부의 제품명 및 브랜드 명 각인이 지워질 수 있습니다.
• 제품에 균열이 있는 경우 수리가 제한될 수 있습니다.
• 수리 진행 시 특이사항이 발생한 경우 유무선상으로 안내 드립니다.
• 안경제품 AS 경우엔 기존의 렌즈는 손상의 우려가 있으니, 제거 후 보내주세요.
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